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Caso Claro

Aumento del 30% en la adopción de nuevos servicios y reducción del 20% en la duración del ciclo de desarrollo.

Claro utilizó el perfil de Innzpira para conocer la capacidad de innovación y las preferencias de los clientes. Al adaptar los nuevos paquetes de servicios a estos conocimientos, Claro incrementó los índices de adopción en un 30% y redujo el tiempo de desarrollo en un 20%.
Aprovechando la tecnología de Innzpira, Claro desarrolló funcionalidades de servicio alineadas con los perfiles psicológicos de los clientes. Claro obtuvo información en tiempo real para descubrir nuevas oportunidades de producto.


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